360OS 奇少年 · 使用与服务
常见问题
从选购、家长端管理到官方售后，快速查找相关说明。
奇少年学生手机是什么，适合哪些人群？
奇少年是360OS团队面向6-18岁青少年研发的学生手机产品线，以系统级管控为核心，提供学习辅助和安全守护。选购时需结合孩子学段、学校用机规定和家庭实际需求。
家长可以管理哪些手机使用规则？
家长可通过亲情守护家长端设置使用时长、可用时段和应用权限，审核应用安装，并按场景设置日常、假期或临时管控方案。具体功能以对应机型和系统版本为准。
家长使用苹果、安卓或鸿蒙手机，能管理孩子的设备吗？
根据官方产品功能介绍，亲情守护家长端兼容iOS、安卓和鸿蒙系统，家长无需更换自己的手机品牌。
奇少年手机能辅助学习吗？
奇少年学生手机提供学习中心、同步课程和作业辅助工具。Q80等机型的公开介绍包含拍照答疑、作文批改、词典和翻译；具体资源及可用功能应查看对应机型说明。
能查看孩子位置和行动轨迹吗？
官方产品介绍说明各机型提供实时定位。Q80公开介绍包含8重定位和7天行动轨迹查询。定位表现受网络、环境及设备状态影响，使用前请查看对应机型和系统设置。
M80和Q80应该怎么选？
两款产品均以系统级用机管控为核心。官网提供各自功能介绍；应结合学段、所需学习工具和安全功能，再核对官方商城的硬件配置、价格与在售版本。
在哪里下载使用说明书，或办理保修和寄修？
官网服务支持页面提供Q10与Q10 Pro使用说明书、预装软件公示、保修期查询和寄修服务入口。其他机型的说明与服务可联系官方客服400-832-3666咨询。